Unser Beratungsangebot für Personalplanung, Führung und Organisation im Krankenhaus
Dienstplanung und Arbeitszeitmanagement
Wirtschaftlichkeit und Personalbindung werden wesentlich durch die Qualität der Dienstplanung bestimmt. Im Zentrum stehen dabei:
Effizienz
im Sinne eines bedarfsgerechten Personaleinsatzes im Qualifikationsmix, mit geeigneten Modelle für Bereitschaftsdienste und Schichtarbeit
Live Balance
durch geeignete Arbeitszeit- und Dienstplanmodelle, einschließlich eines praktikablen Dienstplan-Prozesses mit Einbeziehung der Mitarbeitenden
durch ein robustes Ausfallmanagement, das weitestgehend ohne Einspringen funktioniert.
Personalbedarfsermittlung
Wenn das Leistungsportfolio definiert ist, die Prozesse optimiert sind und Führung und Motivation stimmen, ist Personalbedarf weniger eine Verhandlungssache, als eine Tatsache. Die Frage bleibt: wie viel Personal wird tatsächlich benötigt?
Ärztlicher Dienst
Mit der Krankenhausreform wird es neue Abteilungen und veränderte Leistungsmengen geben. Die Personalplanung sollte da auf einer soliden Grundlage beruhen.
Die PPR 2.0 wird schrittweise eingeführt. Dabei muss auch der Qualifikationsmix neu definiert werden.
Funktionsbereiche und Notaufnahmen
benötigten ebenso geeignete Bemessungsgrundlagem für den Personalbedarf. Besonders für Notaufnahmen haben wir spezielle Tools entwickelt.
Zentrale Notaufnahme – Integriertes Notfallzentrum
Seit 20 Jahren konzipieren und optimieren wir die Organisation von Notaufnahmen.
Betriebsorganisation von Notaufnahmnen
Notaufnahmen sind eine zentrale Schnittstelle im Haus. Optimierungen müssen mit allen Stakeholdern abgestimmt und umgesetzt werden.
ist in Notaufnahmen so anspruchsvoll, dass wir uns auf dieses Thema spezialisiert haben.
Kommunikation mit Patienten - und im Team
stellt hohe Anforderungen an alle Beteiligten. Wir haben dafür geeignete Trainings entwickelt.
Klinische Betriebsorganisation
Wir beraten Sie bei der Optimierung der Strukturen und (Führungs-)Prozesse in den Bereichen
z. B. mit Blick auf das Zusammenspiel von Notaufnahmne, ICU und IMC
z. B. bei der Gestaltung von Führungsprozessen zwischen Anästhesie, OP-Manager/in und Leitungen der Funktionsdienste bis hin zur (umsetzungsfähigen!) Weiterentwicklung Ihres OP-Statuts
Hier sind wir u.a. Vermittler im Zusammenspiel mit Krankenhausarchitekten und Strategie-Beratungen, indem wir eine wirksame Einbindung der klinischen Nutzer/innen realisieren.
Führung und Team
Alles, was man kognitiv-strukturell planen und verbessern kann, kommt erst dann zum Tragen, wenn die Führungsprozesse passen und das Teamklima stimmt. Wir bieten Ihnen dafür
Führungstraining "Supportive Leadership"
Möglichkeiten gesunder Führung von der Belastungssteuerung über die wertschätzende Kommunikation bis zur Team-Integration bei Konflikten
Teamentwicklung
Lange schmoren lassen, ist bei Konflikten keine gute Idee. Manchmal brauchen Teams einen Boxenstopp, um wieder zueinander zu finden.
Individuelles Coaching
Wir bieten für Führungskräfte aus allen Berufsgruppen individuelles Coaching an.
Change Management
Change Management ist von Anfang an Bestandteil jedes Projekts.
Was sind die Interessen und Bedürfnisse aller Stakeholder?
Wie können diese im Projekt eingebunden werden?
Welche Widerstände sind zu erwarten und wie können diese genutzt werden, um bessere und akzeptanzfähigere Lösungen zu finden?
Was ist der zentrale Nutzen aus der Perspektive der Stakeholder?
Solche Fragen begleiten uns durch das ganze Projekt. Change Management ist also nichts zusätzliches oder aufgesetztes, sondern das Bemühen, MIT den Betroffenen praxistaugliche und nützliche Lösungen zu entwickeln.